文 | 窄播，作者 | Tuna
打开美团或抖音的团购页面，会发现一类叫「睡眠体验」的项目正在变多，他们多数属于「休闲养生」这个大类，消费内容也很简单——去店里睡一小时左右，价格通常在100元左右。
看似十分日常的睡眠，正在托起一种全新的线下业态——睡眠体验馆。馆里有「睡眠师」或「睡眠顾问」，有各式各样的助眠产品和仪器，也有睡眠监测或咨询服务。《窄播》了解到，上海、杭州、深圳等城市都有类似的门店，有的品牌在全国开出了300家门店或分公司。
基于这些科技和服务，睡眠馆最终交付给消费者的，是一种「睡得好」的体验——「睡得好」越来越成为一种稀缺、珍贵的需求，也因此被发展为一种新的服务类供给。
怎样才算好的睡眠？
近些年随着智能手表、手环，智能床等产品的兴起，人们对睡眠质量有了更具体、可量化的概念，比如深睡眠时长、睡眠中断次数、心率等。睡眠馆们对「好睡眠」的共识也包括：入睡快、深睡、少梦，一觉睡到天亮，醒后马上清醒，且人有活力。
有这些需求的潜在「来访者」，在商家看来基数非常大。据《2025年中国睡眠健康调查报告》统计，中国18岁及以上人群睡眠困扰率为48.5%，据此推算，至少有超5亿国人被睡眠问题困扰。从整个睡眠经济来说，艾媒咨询曾预测，到2027年市场规模将增长到6586.8亿元。
睡眠馆就是以线下体验的思路，切入睡眠经济这片蓝海。不少睡眠馆开在写字楼，为睡眠普遍不足的打工人提供午睡空间，让他们在安神环境里补充睡眠。
但卖空间和时间只是这门生意的「前菜」。单次百元的睡眠体验充当着引流角色，商家最终的诉求，是销售万元级的睡眠仪器和睡眠咨询服务。来访者将仪器买回家，就可得到长期乃至终身体验。这也是为什么一些知名的家具、家纺品牌也在切入这个赛道。
一位睡眠师告诉我们，「现在睡眠不好的人很多，有意识去改善的却很少」。他们的角色，就是去传递改善睡眠的理念，提供评估、给出具体的改善方法，顺带把产品和长周期服务卖出去。
值得注意的是，睡眠又和一个人的精神状态、免疫力等健康指标息息相关。在一些商家看来，睡眠看似很好干预，但真正要做好，就要成为「健康管理公司」。从这个角度来看，睡眠体验馆乃至睡眠经济，也在成为企业切入大健康赛道的入口。
百元一次的睡眠，到底在体验什么？
上海徐汇的保利·时光里是一个半开放式商场，附近有写字楼，也靠近社区。走进这里的一家睡眠体验馆，首先感到的是空气中的芳香和静谧。很快，店员给上一杯安神茶。乍一看，这和养生馆无太大不同。
商场里的睡眠馆
但在10分钟泡脚、10分钟头部按摩后，神奇之处开始出现。
店员给我戴上鼻罩，经管道连通了「睡眠机」，开始了40分钟的小睡仪式。
在美团上，这套「科技助眠」的团购价是149元，店员的头衔是「睡眠师」。睡眠师小优告诉我，睡眠机会提供有充足氧气的气流，让人更快进入深睡；如果整夜使用，醒来会感到清爽。
很多睡眠馆都会强调「五感疗愈」的理念——调节视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，来干预睡眠——这家店也基本符合。床垫品牌慕思强调的「六根睡眠文化」，还叠加了一层「意根」的干预，即情绪思绪的修复。这一连串要素，形成了一套多方位的、串联起「睡前-睡中-睡后」的成年人「哄睡」仪式。
在大众点评搜「睡眠体验」也会发现，睡眠有N种打开方式。
比如相对传统的养生馆，有些也打上了「睡眠疗愈」的标签，通过按摩放松客人身体后，他们也可以睡上一觉。
另一类是「疗愈+睡眠」的模式。通过感官或心灵的疗愈舒缓大脑，包括芳疗、精油、颂钵、漂浮、冥想等。有的一对一咨询价格可达近千元。
而刚兴起的这波「睡眠体验馆」，会综合取舍以上方法，加入更硬核的助眠科技，来直接干预睡中的身体运作。
不同睡眠馆采用的干预方法不同，运用的设备也会不同。有的主打睡眠呼吸体验，面向有打鼾、呼吸暂停问题的人群，提供呼吸机体验；有的通过载能荷电粒子来干预睡眠稳态；有的则是让客人睡进微压氧舱，给身体供给更多氧气以缓解疲劳。
在空间环境的打造上，睡眠馆也更注重安神助眠。有商家告诉我们，他们通过新风系统、空气消毒机、负离子发生器等，在店内模拟出了大森林的空气质感；有些「入了迷」的同行，甚至要让房间能隔音、能屏蔽信号。
多元的线下睡眠体验，并非国内独有的趋势。在失眠率同样较高的日本，雀巢在2019年就常设「睡眠咖啡馆」，来推广「咖啡+小睡」的模式，让上班族能快速「充电」。
尤其随着睡眠问题的普遍加剧，人们也逐渐从被动的「出问题再就医」，转向主动地预先管理睡眠。褪黑素、助眠香薰、白噪音机等产品热度的提升就是体现。亚朵星球也靠着主打「深睡」快速增长，2024年其家纺类销售额同比增长120%至20亿元，其中枕头贡献了70%的GMV。
小优告诉我，到店的顾客要么是前一晚没睡好，困得不行了来补一觉；要么是来体验睡眠机，考量是否购买。这两种需求反映出，睡眠馆的人群是相当垂直的——有中轻度睡眠困扰，且想主动改善的人。这也将睡眠馆与谁都能随时去的养生馆区隔开来。
小优的店里有300多名会员。最常见的情况是，附近写字楼的职员白天抽空来睡1小时，大多是支付能力较强的企业精英，每天中午是最忙的时段。比较意外的是，还有老年人和高中生，而且高中生会把睡眠机买回家，改善白天注意力不集中的问题。
本质上，睡眠体验馆不是休闲空间，而是更靠近医疗性质的场所。在人们还不用去医院睡眠科时，睡眠馆就接住他们，提早预防或干预，提供相对专业的决策参考。如雀巢强调，睡眠馆「不是一个简单睡一觉的地方，而是一个教育场所——消费者在这里学到睡眠知识和咖啡饮用方法，然后带回家应用」；它是「学习、体验优质睡眠所需信息的综合性场所」。
小优这样的「睡眠师」，也在成为规范化、专业化的新工种。去年他们被纳入国家职业分类大典，统一的名称为「睡眠健康管理师」。他们需要接受一定的理论和实践技能培训，终极目标是构建「预防-筛查-干预-康复」的全生命周期服务。
目前业内尚无统一的培训标准，但有睡眠品牌告诉我们，他们对店员的要求包括：懂健康知识、热情爱分享、打心底希望客人身体能好、少生病，还要能唠嗑、提供情绪价值，最好是30-45岁。
线下睡眠馆的生意要怎么做？
和卖空间和服务的养生馆相比，许多睡眠馆的不同之处在于，它更像一系列助眠产品的展示窗口。
以我去的这家为例，店内过道的展示架上，陈列着各色的睡眠机，小优说，「这都是公司自研的设备」。走进房间里，洗手台边上的洗面奶、身体乳、护发精油、精华等一系列洗护配套，也是他们的自有品牌产品。
付款时，小优推荐从品牌的小程序下单，价格和美团团购一样。虽然我是从美团被吸引来，却丝滑地成为了小程序的新人用户，还没抵挡住新人优惠诱惑，花19.9元买下了一支护手霜+洗脸巾，附赠线上睡眠课程。小优告诉我，他们的个护产品均是自研，主打乳香，一种有助安神的成分。
这家睡眠馆的小程序商城里，睡眠机的价格在7988元到25800元之间，用户可以定制500元的彩色外壳；有的乳香精油价格也达到了1580元。
但卖产品只是这家睡眠馆的其中一个重头戏。另一大重头戏是全案管理服务——包含2万元级的双水平睡眠机、24小时的「睡眠帮扶」和一对一随访等服务内容。
总结来看，从60分钟149元的小睡体验，到做私域用户引流，再到全案管理——品牌的睡眠生意并不靠线下客流本身，更多是愿意买产品和全案服务的会员数量。
深圳一家睡眠品牌「爱睡眠」的创始人李海，也向《窄播》表示，「睡眠馆做得再好，可能也只能覆盖租金和人工，你必须能卖产品让人带回家，才可能有盈利」。
睡眠馆的客单价相对固定，单天的客流容量也很有限，集中在午休到下午时段，大部分的营业时间是11:00到20:00。价格上，睡眠体验要起到引流作用，性价比就更重要。李海的睡眠馆定价99元/60分钟，是其核心客户比较能接受的价格，包括中小老板和企业中高管。
即便如此，百元左右可能仍是有待商榷的价格。小优就表示，近两年门店营业额和前几年「差多了」，对于花149元睡一觉这种中高端消费，人们掏钱更谨慎了。
因此，一些睡眠馆开始强调少人化，从按摩到检测都用机器替代，一个店员就能管一个店一整天，且能同时管理6-10个顾客。
但另一个挑战是，如何把人引流到店内。如前文提到，睡眠馆的受众是非常垂直且特殊的，商家很难靠大范围的线上投流来转化线下客流。李海就提到，他们曾在抖音投流获客，但「效果不好」，「投1万块能回1万块就不错了」。
现在李海和团队在To C上转向私域，交由专业人士去做定向引流，同时把更多精力放在B端：一是做供应链生意，为此还开了一个2000平的「会所」店，全面展示品牌产品线，并提供检测、咨询服务；二是给传统养生馆做改造，在馆内加「深睡疗愈房」等项目，类似开「店中店」。
在李海看来，传统养生馆靠人工按摩师驱动，选址也有局限，盈利很难，增加科技助眠项目可以为他们增强吸引力。而且改造所需空间很小，与大多数养生馆可以兼容适配。目前，他们与一些养生馆展开合作，但整体生意仍在起步阶段，理念沟通是一个难点，李海说，「有的老板认为他不是缺技术，而是缺流量」。
目标是成为更综合的「健康管理」公司
实际上很多做睡眠馆生意的人，看上的都是更大的「健康管理」赛道的生意机会。
小优所在的品牌就定位「睡眠全案管理品牌」，公司官方介绍显示：它成立于2019年，背靠上海某生物医疗科技企业，「集研发、销售、服务为一体」，目前在全国开出300多家睡眠馆。
在其自有小程序中，消费者可以在线找睡眠医生或睡眠管理师，做一对一的视频咨询服务，也可以找到离自己最近的睡眠馆（并非所有门店都上了本地生活平台），或者只是自测睡眠质量、收听助眠音乐。
对该睡眠品牌而言，线下睡眠馆解决的是精准人群的高效触达问题，触达之后，再用各种产品长周期、多方位地服务消费者。
李海也计划打造一个跟医疗紧密相关、在大健康上有更大布局的综合体。他们的团队是医生出身，做过医疗设备，后来发现大家睡眠都很差，就从AI床切入睡眠，疫情前开始做大健康睡眠馆。
根据李海的讲述，睡眠馆这门小生意可以撬动广阔的产业机会，但其中至少有两个关键点要注意。
一是，要真正改善睡眠，就不能只干预睡眠。李海认为，大家小看了睡眠，睡眠好不好与整体的体质管理直接相关，「心肝脾肺肾，有一个地方有点问题，你都睡不好，更不用说疼痛，寒湿气血虚了」，而要调理这些东西，「实际上就得是健康管理公司了」。
也因为睡眠体验打开了咨询的窗口，睡眠师可以问询顾客睡不好的原因，乃至他整体的健康状况，「一来二去熟了，他来的次数越多，越容易跟你讲这些事情」。
二是，要从健康管理的层面去干预睡眠，就需要深厚的供应链和技术支撑。李海的睡眠品牌就在助眠设备之外，还提供助眠或帮助消化系统、免疫力的营养素产品，包括复合维生素、矿物质、鱼油、益生菌等，部分睡眠师也有医疗背景，现在还引入AI检测机器做标准化的产品和服务流程建议。
「我们不涉及治病，主要就是预防」，李海说，「如果一周或一个月内有感觉，客人就会坚持下去」。
所以，睡眠馆增多，除了意味着睡眠经济抬头，也是大健康市场在边界、形式上仍在不断变化的又一个体现，且这个变化跟日益发达的线下服务消费正在产生越来越多的结合点。
*注：文中小优为化名。
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